新京报10月25日，歌手@正智华在微博发文投诉，称深圳机场对待残疾人不人道。电梯机门距地面25厘米。他的轮椅无法推上飞机，双腿也无法跨出机舱门。操作升降机的司机完全不愿意抬起升降机板，冷冷地看着他翻滚爬出飞机。郑智化微博截图。 @shenzhenairport 随后在评论区道歉，表示对于网站服务给您带来的不便和问题深表歉意。关于相关问题，我们已第一时间与航空公司展开核实。深圳机场微博官方评论截图编辑辛静