新闻财经新闻讯（记者陈维成）10月29日，滴滴出行召开“2025年司机权益保护专题沟通会”并推出“运费垫付保证”，承诺如果订单完成后7天内司机未收到货件，平台将全额垫付。滴滴出行总经理赵辉表示，货代支付已正式上线，覆盖平台上所有司机、师傅。中国物流与采购联合会研究室主任、道路货运分会秘书长周志成指出，《2025年卡车司机就业状况调查》显示，75.77%的卡车司机遇到过货运拖欠问题。这背后的原因很复杂。存在因资金覆盖、经营困难等因素导致货主有害的欠款，以及因纠纷引起的货物运输情况。比如货损、超时等。 “货物运输问题难以解决，进一步导致纠纷和冲突高发。调查显示，48.99%的司机赞成通过极端的卸货方式索要货物。”周志成认为，货运管理需要“政府监管+行业共治+平台自治”三方协调共管，其中平台自治是重中之重。滴滴出行数据显示，自7月份“预付运费保障”试点运行以来，司机对货物货运的投诉减少了95%，货物运输引起的纠纷减少了63%，冲突减少到零。杨娟娟主编、王欣校对